Tendencias en comunicaci\u00f3n y marketing digital 2020 Estas son las 10 proyecciones digitales que las marcas deber\u00edan tener en cuenta en 2020 seg\u00fan l a consultora Agora Asuntos P\u00fablicos y Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica. La consultora present\u00f3 un an\u00e1lisis sobre la proyecci\u00f3n de las tendencias digitales para este a\u00f1o. Tik tok gana terreno. M\u00e1s de 550 millones de usuarios hacen de esta nueva red un fen\u00f3meno que crece. Micro influencers en el centro del marketing digital. Se trata del impacto y la credibilidad que puede generar un consumidor posteando comentarios sobre una marca o servicio. M\u00e1s control sobre las fake news . Las plataformas avanzan en la implementaci\u00f3n de filtros y otras herramientas para detectar y prevenir noticias falsas. Crece el social listening. El 90% de los consumidores se comunica con marcas en las redes, por eso esta herramienta toma relevancia al momento de pensar c\u00f3mo llegar a los consumidores. Atenci\u00f3n a grupos de detractores de redes. Consumidores que empiezan a solicitar menos m\u00e9tricas de \u201cDe vanidad\u201d. Empiezan a aparecer los \u201creal life\u201d posts. Atenci\u00f3n a nuevas generaciones . Digitan el rumbo de las tendencias de consumo imponiendo tecnolog\u00edas disruptivas en contraposici\u00f3n a la publicidad tradicional. Fast Content como nueva forma de contar. Cada usuario puede generar un video o contenido que propone nuevas formas de contar. Social Commerce. El uso de bots y realidad aumentada surgen en esta nueva forma de compra on line. Se integran nuevas tecnolog\u00edas. Realidad aumentada, automatizaci\u00f3n, chatbots, agregan valor a las redes sociales. Video y Podcast, los protagonistas. Los contenidos audiovisuales y \u00a0en voz se imponen y llegan para quedarse. Las inversiones en publicidad digital estar\u00e1n distribuidas principalmente en estos formatos. Los h\u00e1bitos de consumo de la audiencia evolucionan. Hoy estamos frente a \u00a0un consumidor anal\u00edtico y decidido que sabe lo que quiere, as\u00ed c\u00f3mo y d\u00f3nde lo quiere. \u201cEl consumidor del 2020 busca estar un paso delante de las marcas. Esto implica, que desde la comunicaci\u00f3n y el marketing digital, las compa\u00f1\u00edas deber\u00e1n perfeccionar la oferta y adaptarse a las necesidades de este nuevo consumidor digital, inteligente y exigente\u201d, afirma Federico Bugallo, Country Manager de Agora Argentina , la empresa de Asuntos P\u00fablicos y Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica del grupo Untold. Formatos en ascenso como el video, el podcast (audio), el consumo on demand y la b\u00fasqueda por voz, exigen nuevas estrategias de contenido digital. Tambi\u00e9n en la era de \u201cMobile First\u201d, la mensajer\u00eda instant\u00e1nea, contin\u00faa cobrando un relevante papel no solo en cuanto a las relaciones sociales sino comerciales. Esta tendencia marcada principalmente por las plataformas WhatsApp y Facebook Messenger, destaca la importancia de emplear alternativas \u00e1giles como los chatbots para la relaci\u00f3n entre empresas y sus audiencias. El contenido pago, sigue ascendente frente al org\u00e1nico, al igual que el influencer marketing. Por ello a la hora de dise\u00f1ar contenido y estrategias de venta, las marcas deber\u00e1n planificar las inversiones en publicidad digital distribuidas en video online, redes sociales y podcasts. Cosmuidores digitales empiezan a exigir mayor espontaneidad y transparencia en los posteos de las marcas y los influencers. \u201cSe espera un crecimiento en los real life posts. Las marcas y sus influencers, deber\u00e1n esforzarse en generar lazos m\u00e1s aut\u00e9nticos y emp\u00e1ticos con sus audiencias.\u201d, agreg\u00f3 Federico Bugallo. Si bien existe cierto nivel de desconfianza frente a las redes sociales debido a problemas con la privacidad de datos y la proliferaci\u00f3n de las noticias falsas, las plataformas han comenzado a persuadir a la audiencia con el fortalecimiento de normas y pol\u00edticas de uso, lo que tambi\u00e9n lleva a innovar en la manera como se obtienen los resultados de \u00e9xito de las iniciativas en estas plataformas. 2020 comunicaci\u00f3n y marketing digital Federico Bugallo Mobile First Tendencias Por Prensa Econ\u00f3mica<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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