El m-commerce puede duplicarse en la Argentina Un nuevo informe del ConsumerLab de Ericsson analiz\u00f3 las actitudes hacia los servicios de m-commerce en los mercados emergentes de Am\u00e9rica Latina, \u00c1frica y Asia, demostrando que aunque el uso de estos servicios a\u00fan es bajo tiene el potencial de duplicarse en pa\u00edses como Argentina, Brasil y M\u00e9xico. El comercio m\u00f3vil o los servicios financieros m\u00f3viles se pueden definir como la capacidad de gestionar actividades financieras utilizando un dispositivo m\u00f3vil: para movilizar dinero, pagar facturas y comprar bienes y servicios. Est\u00e1 comprobado que los servicios financieros m\u00f3viles ayudan a incrementar la inclusi\u00f3n financiera de los consumidores en los mercados emergentes, en donde ya hay una r\u00e1pida adopci\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles personalizados y el uso de los servicios m\u00f3viles en general. Al mismo tiempo est\u00e1 demostrado por el estudio que en estas regiones, s\u00f3lo una minor\u00eda de la poblaci\u00f3n tiene una cuenta bancaria. Diana Moya, Directora de ConsumerLab para Latinoam\u00e9rica, asegura que \u201cla mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n de Am\u00e9rica Latina (el 61%) no est\u00e1 incluida en el sistema bancario y casi la mitad de la fuerza laboral esta empleada informalmente y el dinero en efectivo es el m\u00e9todo m\u00e1s frecuente de pago, lo que genera una preocupaci\u00f3n generalizada por la seguridad\u201d. EL EFECTIVO ES EL REY El estudio reflej\u00f3 que los principales motivadores para los servicios financieros m\u00f3viles en estos mercados son la comodidad, la rapidez y la seguridad a\u00f1adida de no llevar dinero en efectivo. El reporte tambi\u00e9n demostr\u00f3 que el efectivo es el rey en los mercados emergentes, ya que es una r\u00e1pida, pr\u00e1ctica y transparente forma de pago, y que, adem\u00e1s, ofrece control sobre el gasto. Aparece como la forma m\u00e1s conveniente cuando el remitente y el receptor est\u00e1n en el mismo lugar f\u00edsico, pero cuando no, se convierte en un inconveniente. De todas formas, los consumidores se preocupan por la seguridad de su dinero en efectivo, especialmente en espacios p\u00fablicos en los que se paga en efectivo o en donde se extrae el dinero. Una tendencia com\u00fan en todos los mercados, y que se convierte en obst\u00e1culo para adoptar el sistema, es la falta de conocimiento sobre los servicios financieros y una percepci\u00f3n de que el sistema bancario es s\u00f3lo para los usuarios de mayor poder adquisitivo. En Latinoam\u00e9rica una de las principales barreras est\u00e1 asociada a la inseguridad que se percibe en el sistema. En general, hay un gran inter\u00e9s por el uso de los servicios financieros m\u00f3viles, especialmente para el pago de facturas y para enviar o recibir dinero utilizando un dispositivo m\u00f3vil. En la mayor\u00eda de estos pa\u00edses, el uso real de los servicios financieros m\u00f3viles sigue siendo bajo, pero existe un gran inter\u00e9s en su potencial uso. En pa\u00edses como M\u00e9xico, Argentina y Brasil el uso real en pagos m\u00f3viles es de un 21%, pero podr\u00eda llegar a m\u00e1s del 40%, por la actitud positiva hacia este tipo de servicios. Lo mismo pasa con las transferencias de dinero y el pago de facturas, su potencial de crecimiento es el doble. Por Prensa Econ\u00f3mica<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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